Scoop : Aveve présente son nouveau concept de magasin et poursuit l'extension de son parc commercial

Bornem, première étape d'une transformation plus large

Aveve Bornem est l'un des trois magasins pilotes - avec Mechelen et Bree - qui ouvriront ou seront réaménagés au cours du premier semestre 2026 selon le nouveau concept. Ces ouvertures seront suivies d'un déploiement progressif dans l'ensemble du parc commercial Aveve. D'ici 2030, tous les magasins Aveve devraient être équipés du nouveau concept. Parallèlement, Aveve continue d'investir dans la croissance par le biais de nouvelles succursales et d'acquisitions ciblées de jardineries existantes dans des endroits stratégiques, afin de renforcer l'ancrage local du réseau.

"Aveve Bornem illustre la manière dont Arvesta envisage l'avenir : proche du client, solidement ancré localement et offrant une expérience d'achat qui allie service, inspiration et expertise. C'est un signal clair que nous continuons à investir dans nos marques et dans nos clients", déclare Niek Depoorter, CEO d'Arvesta .

Une entreprise belge solidement ancrée

Arvesta est une entreprise belge solidement ancrée. Depuis 125 ans, le centre de décision est entièrement situé en Belgique, d'où l'entreprise investit dans l'expertise locale, l'innovation et l'emploi durable. Cet ancrage belge permet à Arvesta de rester proche de ses agriculteurs, de ses clients, de ses partenaires et de ses franchisés.

Sur un marché où plusieurs acteurs internationaux et fortement axés sur l'Internet opèrent à partir de l'étranger, Arvesta opte consciemment pour une présence locale continue : des magasins physiques et une production locale maximale. Cette proximité et cette reconnaissabilité sont appréciées par nos clients et constituent un élément distinctif important pour Arvesta - et par extension Aveve - en tant que marque.

Un concept renouvelé, une identité familière

Le concept du magasin changera, mais l'identité de base de la marque sera conservée. Avec ses piliers familiers que sont le jardin, les animaux et le plaisir de cuisiner, Aveve reste ​ plus que jamais d'actualité. En cette période de turbulences, les gens recherchent consciemment le calme, la sécurité et les petits moments de plaisir à la maison - exactement là où Aveve fait la différence grâce à son expertise et à sa proximité.

Ce qui change, c'est la manière dont cette expertise est transposée dans le magasin. Un vent nouveau souffle ​ sur les magasins : plus d'expérience, plus de solutions sur mesure et une expérience d'achat qui reflète mieux la façon dont les clients cherchent l'inspiration, font des choix et achètent aujourd'hui.

Un magasin adapté au quartier

Le nouveau concept est le fruit d'une décision délibérée de s'éloigner d'une approche uniforme. Désormais, chaque magasin sera conçu en fonction du profil de la clientèle locale : de l'assortiment et de l'agencement du magasin aux thèmes saisonniers et aux points d'inspiration.

Cette évolution n'est pas une nécessité, mais un renforcement de ce qui fonctionne déjà bien aujourd'hui. Aveve a un score NPS exceptionnellement élevé de 80 et a déjà été élu 18 fois de suite meilleure chaîne de magasins dans les catégories jardin et animaux de compagnie. Le nouveau concept s'appuie sur ces bases solides.

Une expérience d'achat chaleureuse, logique et inspirante

À Bornem, la nouvelle vision se concrétise. Le magasin associe des matériaux chaleureux, un routage clair et des zones reconnaissables pour le jardin, les animaux et les plaisirs de la pâtisserie. Nous proposons des solutions qui répondent aux saisons et aux besoins des clients, qu'il s'agisse de jardinage urbain, d'accueil d'un nouvel animal de compagnie ou de cuisine locale avec des produits de saison.

La gamme a été affinée avec plus de spécialisation, plus de solutions sur mesure et une gamme écologique plus large. L'ancrage local est plus fort que jamais : environ 70 % des plantes proviennent de producteurs locaux et plusieurs produits sont fabriqués à partir de matières premières durables et locales, comme le blé panifiable ou les protéines végétales de l'usine Nuverta d'Arvesta, par exemple.

Nouvelle carte client My Aveve à partir de mai

Dans le courant du printemps, Aveve lancera une nouvelle carte client numérique My Aveve. Celle-ci offrira aux clients des avantages plus pertinents et des communications personnalisées en fonction de leurs intérêts et de leurs habitudes d'achat.

"Bornem est une première étape importante. D'autres magasins suivront dans le courant de l'année et proposeront le concept remanié", déclare Kristof Douven, BU Director Retail.

A propos d'Aveve :Aveve est la marque grand public d'Arvesta et offre depuis des décennies des produits de qualité, des conseils et de l'inspiration aux passionnés de jardinage, d'animaux domestiques et de pâtisserie. Avec un solide réseau de magasins à travers la Belgique, Aveve continue à investir dans des solutions modernes, pertinentes et axées sur le client qui façonnent l'expérience d'achat de demain.